员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度, 满意度会影响员工的工作激情和对企业的归属感。
1、员工满意是企业最终用户满意的保证。定期了解员工的需要和其对公司环境(包括硬环境与软环境)的满意程度,从而建立有助于员工为公司目标尽力的氛围。
2、员工满意度调查是内部管理改善的过程。员工满意度调查,是公司倾听到员工的真实心声,检查目标的实现情况,了解员工需求,找出管理上的问题并加以改进的过程。
3、员工满意度调查可以激励员工,增强对企业的归属感。
敬业度是指是员工在智慧、情感和知识方面对企业的一种承诺和投入的程度。可以通过敬业度调查了解员工的投入程度,预测企业企业未来业务增长。
敬业度与业绩之间高度相关,敬业度能够成为企业未来业务增长的预测工具。高度敬业的员工为组织带来更高的业绩表现,带来客户忠诚度和重复购买率的提升,最终带来企业在资本市场和产品服务市场的良好业绩表现。
组织氛围是在员工之间的不断交流和互动中逐渐形成的,对组织事件、活动以及可能会受到奖励、支持和期望的行为的认识。
良好的组织氛围可以激发员工更好的工作,组织气氛测评可以反映员工对于工作环境中直接影响绩效的相关因素的感受。
组织氛围会影响组织内部人际关系的融洽,以及群体内的心理相融程度,从而产生巨大的心理效应,影响员工积极工作的动机。
行业基准职位是指那些在企业内有相当数量的员工从事,具有大致相同且稳定的职责要求,并能代表当前所研究的完整的职位结构的一系列职位。
行业基准职位作为比较基础,合理确定其他职位与基准职位之间的相对价值,最终确定企业不同职位的工资等级。
薪酬调研是企业为了以合理的人力成本吸引所需求的人才,通过一系列标准、规范和专业的方法,对市场上各职位进行分类、汇总和统计分析,
了解竞争对手或同类企业的相同或相似岗位的薪酬水平,为企业提供薪酬设计方面的决策依据及参考的行动。
薪酬调查是薪酬设计中的重要组成部分,重点解决的是薪酬的对外竞争力问题。
薪酬调研具有以下作用:帮助制定新参加工作人员的起点薪酬标准;帮助查找企业内部工资不合理的岗位;帮助了解同行业企业调薪时间、水平、范围等;了解当地工资水平并与本企业比较;了解工资动态与发展潮流。
人力资源法务调研是指通过调查,诊断和分析企业人力资源管理工作中存在的法律风险和问题,
使员工与企业达成各方面的契约,完成岗位赋予责任的同时,实现自我价值。
通过人力资源法务调研,了解企业人力资源管理工作中的合法性和合规性的现状,在劳动法律的基础上,使员工与企业达成各方面的契约,
包括使员工与企业达成工作上的契约,以及员工对企业价值的认同,也即员工与企业达成精神和心理的契约的一致。
人才盘点是对组织架构和人才进行系统管理的过程,通过人才盘点调研,可以对组织架构、人员配比、关键岗位的继任计划、人才发展、关键岗位招聘、关键人才的晋升激励等进行深入探讨,
并制定详细的行动计划,以确保组织有出色的人才,实现组织的可持续发展。
1、人才盘点调研可以帮助企业发现人才、简历职业发展和人才发展体系、为人员选拔、绩效、培养和薪酬提供依据,有效组合人才,实现经营目标;
2、人才盘点调研可以帮助员工了解并实践与企业战略相一致的人才吸引、激励和备用等人力资源管理体系,明确个人努力方向,推动个人绩效提升。
人力资源配置就是指在具体的组织或企业中,为了提高工作效率、实现人力资源的最优化而实行的对组织或企业的人力资源进行科学、合理的配置。
通过人力资源配置,可以更充分地利用员工的体力、智力、知识力、创造力和技能,最大限度地实现人尽其才、才尽其用,使每个人的才智和潜能都得到充分的发挥。同时,使组织内的人力资源结构趋向合理,保持企业活力。
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